Ouvidoria, que tem como principais atribuições mensurar e solucionar problemas existentes na instituição ou até mesmo antevê-los. Para isso, analisa, investiga e encaminha aos setores competentes as solicitações recebidas, de forma imparcial e autônoma, acompanhando o processo até a solução final. O procedimento para a abertura de um processo é bastante simples. Basta registrar uma queixa através de telefone, fax, e-mail e urnas de sugestões ou atendimento pessoal.
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Ouvidoria
